Organizational design là gì? Những cơ cấu doanh nghiệp đồng thời cũng đủ linh hoạt để phát triển các lợi thế cạnh tranh cho chiến lược tương lai. Cùng tìm hiểu thêm nhiều thông tin qua bài viết dưới đây nhé.
Mục lục
Organizational design là gì?
Trong một thế giới đầy biến động như hiện tại, công nghệ liên tục được cập nhật một cách chóng mặt, xu hướng toàn cầu hóa vẫn đang lan tỏa, các chuẩn mực xã hội luôn luôn thay đổi,..
>>>Xem thêm: Tạm ứng cổ tức là gì? Điều kiện để doanh nghiệp tạm ứng cổ tức
Organizational design là gì? Một số thử thách
Đây chỉ là một vài trong vô vàn thách thức mà các doanh nghiệp phải đối mặt, chúng đòi hỏi nhà lãnh đạo hoặc phải luôn sẵn sàng thích ứng với bất kỳ sự thay đổi nào, hoặc là bị các đối thủ nhanh nhẹn hơn nuốt chửng.
Và thẳng thắn mà nói, việc thích ứng này thường đi kèm với việc doanh nghiệp phải tái cơ cấu tổ chức, hay còn gọi là tái “thiết kế tổ chức”.
Thiết kế một tổ chức là nhiệm vụ phức tạp và nặng nề.
Theo nghiên cứu từ McKinsey & Company, chưa đến 25% nỗ lực tái thiết kế của các doanh nghiệp thành công, 44% “hết hơi” sau khi tiến hành, trong khi ⅓ số đó không đạt mục tiêu hoặc cải thiện được hiệu suất tổ chức sau khi thực hiện.
Một cơ cấu tổ chức kém sẽ dẫn đến những mâu thuẫn
Rối rắm trong doanh nghiệp: nhầm lẫn vai trò của các vị trí, thiếu sự phối hợp giữa các chức năng, không chịu chia sẻ ý tưởng, chậm ra quyết định, nhiều căng thẳng và xung đột,.. Thường thì các nhà lãnh đạo không biết gì về những vấn đề này hoặc tệ hơn là bỏ qua khiến mọi thứ càng ngày càng đi vào ngõ cụt.
Các vấn đề phổ biến xảy ra do lỗi thiết kế tổ chức doanh nghiệp
Organizational design là gì? Trong bài viết gốc của mình, ví dụ Ron đưa ra là một công ty công nghệ ông từng làm việc cùng. Henri, giám đốc điều hành của công ty, đã chia sẻ rằng vấn đề đau đầu nhất của họ hiện giờ là doanh nghiệp không thể tập trung thực hiện các mục tiêu đã đặt ra.
“Chúng tôi đều thống nhất danh sách các ưu tiên vào đầu mỗi quý, nhưng khi hết giai đoạn tôi lại được báo cáo lại rằng có những vấn đề khẩn cấp hơn phát sinh khiến các ưu tiên đã thống nhất không được thực hiện. Đến cuối cùng nhìn lại, chúng tôi chẳng hoàn thành được bất cứ thứ gì đã đặt ra”. .
Các ưu tiên bị xung đột
Rào cản thiết kế tổ chức: Năng lực quản trị kém
Công ty của Henry được thiết kế theo cấu trúc ma trận (matrix organization), nghĩa là hầu hết mọi người đều làm việc dưới quyền 2 quản lý. Nhân viên được phân bổ làm việc đồng thời theo chức năng (marketing, bán hàng, kỹ thuật) và theo phân khúc khách hàng (doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp nhỏ và khách hàng cá nhân). Mỗi nhóm nhân viên được dẫn dắt bởi 1 trưởng bộ phận chức năng và 1 VP phụ trách phân khúc khách hàng.
>>>Xem thêm :Bí quyết đặt tên công ty tiếng anh ý nghĩa và đẹp nhất
Vấn đề phát sinh
là các VP sẽ báo cáo với COO trong khi các trưởng bộ phận chức năng báo cáo trực tiếp cho CEO Henry. Khi nhóm của Henry họp để đặt ra các ưu tiên cho từng chức năng, các VP không có mặt để cân nhắc xem các ưu tiên của họ có phù hợp với kế hoạch của công ty hay không.
Nói tóm lại
Công ty của Henry tuy thiết kế theo mô hình ma trận nhưng lại đang vận hành theo kiểu cấu trúc dọc. Các VP tuy nắm quyền trong bộ máy tương đương với functional head nhưng lại không tham gia vào việc ra quyết định.
Khi nhận ra điều này, Henry đã thêm các VP vào đội ngũ lãnh đạo và bắt đầu trao quyền, cho phép họ tham gia xây dựng các ưu tiên để đảm bảo sự cân bằng trong hoạt động của doanh nghiệp.
Tỉ lệ nhân viên nghỉ việc cao
Rào cản thiết kế tổ chức: Xây dựng vị trí không hợp lý
Organizational design là gì? Các nhà lãnh đạo thường coi nghỉ việc là vấn đề của giữ chân nhân viên. Và bởi thế bộ phận HR của các doanh nghiệp thường đưa ra nhiều biện pháp để khuyến khích nhân sự ở lại: các tùy chọn cổ phiếu, tăng lương tăng thưởng, thậm chí là nghĩ ra các vị trí mới để lộ trình thăng tiến trông có vẻ “thênh thang” hơn,…
Qua bài viết trên đã cho các bạn biết về Organizational design là gì? Cơ cấu tổ chức bạn cần nên biết. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích đối với các bạn.
>>Xem thêm :Phân khúc thị trường và vai trò của nó trong kinh doanh
Mỹ Phượng-tổng hợp
Tham khảo ( timviec365, tiki, … )
